2025年6月16日是全國第24個“安全宣傳咨詢?nèi)铡?，承接“人人講安全、個個會應(yīng)急——查找身邊安全隱患”的安全生產(chǎn)月主題，結(jié)合“五進”宣傳工作要求，當(dāng)日上午，德州中燃安全監(jiān)察部聯(lián)合客服部與生產(chǎn)運營部，協(xié)同開展燃氣安全宣傳活動，并積極響應(yīng)德州市城市管理局號召，共同設(shè)立“安全宣傳站”，進一步擴大燃氣安全知識普及范圍。

在活動現(xiàn)場，客服人員設(shè)立咨詢臺，通過主題展板展示、案例分析、宣傳單頁發(fā)放等途徑，向過往用戶普及燃氣安全使用常識，加強用戶安全意識及應(yīng)急反應(yīng)能力，有效提升居民燃氣安全系數(shù)。

在宣傳過程中，德州中燃的工作人員還不忘進行安全服務(wù)工作?；顒舆^程中，一名老人焦急地上前詢問燃氣裝置使用事宜，客服人員了解情況后，本著安全至上的原則，即刻攜帶檢測儀器上門安檢。通過抄表員的細致篩查，確保該用戶家中燃氣裝置無隱患、運行無異常。

與此同時，德州中燃總經(jīng)理孫冰帶隊前往小微商用戶及工業(yè)用戶，深入開展安全督導(dǎo)工作。督導(dǎo)組就燃氣設(shè)備設(shè)施使用、燃氣業(yè)務(wù)開展、相關(guān)政策實施、常見用氣問題等事宜向用戶進行細心解答，并對燃氣使用場所進行細致檢測，確保安全無疏漏。督導(dǎo)組細致、貼心、高效的專業(yè)水平得到了用戶的一致好評。

安全無小事，責(zé)任大于天，下一步，德州中燃將繼續(xù)扎實開展“五進”宣傳工作，將燃氣安全帶入千家萬戶，切實提高用戶服務(wù)水平，為州城市民打造平安、穩(wěn)定的用氣環(huán)境，以提升業(yè)務(wù)硬實力的方式，筑牢燃氣安全防線。（石海濱）